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黑猫投诉:孩子明年出国留学要求退款(已解决)

时间:2019-06-28 06:48  来源:未知   作者:admin   点击:

  “再说了你6319602992”投诉“vipJr官博”,要求退款,解除合约,其中涉诉金额28006元,目前投诉已解决。

  消费者“再说了你6319602992”在6月25日向黑猫投诉平台反映:“去年11月在vip jr开始上的课,一开始决定要订课的时候,连续问课程助教说,如果效果不好或者孩子中途不想学了可不可以退款,助教表示可以,如今孩子暑假要去补习机构读雅思课程了,完全没时间再继续上vip jr的课程,却又出尔反尔说超一个月不允退款?真的是大开眼界,公然性欺骗消费者,还有差不多一年半的时间,孩子准备备考雅思课程,不想看孩子成绩继续这样子了,现在介于孩子目前状态,要求其退款,解约合同,终止分期贷款。”

  商家“vipJr官博”6月27日在黑猫投诉平台回复:“我们已收到黑猫的转派,将立刻与消费者取得联络,请留意021-6033开头或者手机176开头的来电,谢谢。”

  商家“vipJr官博”6月27日在黑猫投诉平台回复:“已与客户取得联系,处理方案达成一致,谢谢。”

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